吴小松 网络营销推广顾问

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        一、天猫书城的基本状况
        (一)天猫书城简介:天猫原名淘宝商城,是淘宝网打造的在线B2C购物平台,迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。天猫书城是天猫一个独立频道,独立域名http://book.tmall.com于2012年6月14日正式上线,号称店铺1000多家,上线品种130万超过4000万册图书。
       (二)入驻天猫书城商家情况
       1. 新华书店:经调查统计,目前入驻天猫的新华书店有10余家,有新华文轩网络书店、博库图书专营店、华伦书店、凤凰新华书店旗舰店、广州购书中心图书店、上海书城旗舰店、凤凰新华图书音像专营店、湖北新华书业图书专营店、中关村图书专营店、新华北方图书音像店、江苏常州新华书店、黑龙江新华图书专营、佛山新华图书音像专营、宁波新华图书音像专营等。
       其中四川文轩在天猫上扮演新华书店系统领头羊角色,在2012年万众举目的“双十一”取得日销售额突破2000万元的优异业绩,目前的销量暂排天猫书城第一名,新华系统中博库书城紧随其后。
       2. 民营书店:经调查统计,目前入驻天猫的民营书店有14家左右,其中以当当书店为排头,蔚蓝网99网上书城、蔚蓝网、南京先锋书店、广州学而优、杭州晓风书屋、哈尔滨中央书店、上海季风书园等一些地区著名的特色书店也都相继入驻。
       当当网是今年从10月底入驻天猫开始,当当的日销售基本在几百单左右,半个月后,它随即参加了天猫的“双十一”活动。据天猫图书音像高级运营专家明日透露,当当入驻天猫后参加的第一个“双十一”战绩不菲,已在图书类目排到了前三。按照这个趋势,不出意外的话当当网必定在2013年上半年坐上头把交椅。
         3. 出版商:2013年1月14日从天猫书城首页推荐的入驻出版商一共有74家, 其中以中信出版社为典型代表,目前中信出版社在天猫的销售位于前三名。天猫书城的上线,出版商是最为欢迎,因为天猫书城的上线让出版商手中多了博弈的筹码,因为直营,天猫上面的销售折扣由出版商自己掌控。当然,物流成本也是出版商目前面临的一个问题。
        (三)天猫书城图书品种数量
        在天猫上搜索出来的数据统计显示,天猫书城现有的图书册数大约四千万至五千万册(不同方法、不同时间点查询有变化,无法查询到具体的品种数),其中上线品种最多的是当当网官方旗舰店,约50万;其次是新华文轩网络书店,约40万;品种数达到30万的店铺有博库图书专营店、千维图书专营店、文工坊图书专营店、世纪蔚蓝图书专营店等;上海书城旗舰店和华仑书店(安徽新华)的品种数也都达到了20万。
      (四)天猫书城畅销图书类别
       据有关媒体调查,在天猫图书商城中,卖得最好的是儿童书籍,其次是教材、教辅类书籍,第三则是小说。2012年天猫书城上销量前十名的书分别是《你若安好,便是晴天》、《遇见未知的自己》、《好妈妈胜过好老师》、《因为痛,所以叫青春》、《白鹿原》、《看见》、《于丹:重温最美古诗词》、《秘密》、《青春》。
        二、未来天猫书城发展趋势预测
        根据天猫及图书行业特点,未来天猫书城的入驻商家也许会分成三种类型:一种是类似当当这样的综合性图书店铺,消费者可以在这里一站式解决自己的大部分购书需求;一种是小而美的特色书店,特色更体现在他们在细分类目的优势,在品种上可能会更加精准,比如专做考试类书籍或者专门做儿童书籍;而第三种就是出版社直营的书店,这种书店品牌效应较强,倘若出版社能在物流配送等服务方面强势起来,发展前景也很不错。
         第一种综合性图书店铺无疑是直接拼价格最凶的一个阵营,这种店铺大而全,靠的是品种和规模盈利,但在互联网上失去了现实中地区壁垒保护,大家拼的更多的只能是价格和物流,可以说新华书店系统店铺基本属于这一阵营。随着当当网的强力进驻,对有些商家来说是好事,因为可以带来更多的读者流量,但是畅销书类目的战争,将会愈演愈烈。天猫书城上的畅销书基本上不会高于7.5折。
        以最新畅销书柴静的《看见》为例,原定价39.8元,博库书城销售27元,折扣为6.7折,包邮。四川文轩29.9元,7.5折,包邮。当当网售价29.7元,折扣为7.4折。高于7.5折的畅销书基本无人问津,即使有成交记录大部分都是靠刷出来的。同一产品,相信没有顾客愿意掏钱买贵的。
         三、书商入驻天猫书城店铺定位思考
        天猫上的商家太多,要让顾客记住并经常光临并不是件容易的事,店铺必须有特色。
         淘宝发布的《2012年度网商发展研究报告》里提出“小即是美”的概念,中小型企业开展网商适度而不是追求规模、专业深度而不是广度、个性化围绕消费者需求用心服务而不是标准化对待、以小企业嵌入大网络。
        任何的书商如想入驻天猫书城,建议首先考虑对上架的商品进行科学规划,定位好主打产品及品种数。充分考虑企业自身的先天优势,店铺是开大而全,还是小而美,这或许跟这家公司的精神领袖气质有很大关系。

          四、进驻后的网络营销推广

        在淘宝上进行运营店铺,网络营销就必须遵从淘宝行业规则,尽量以爆款低价来引导入门,想在天猫上冒泡,让人记住,就必须有特色,图书商品同质化严重,要想办法让图书承载更多的个性化增值服务。用服务来包装同质化的商品,才可能成就你独特的口碑。 虽然是同在一个天猫平台上运营,但不同的商家肯定具有本地浓郁的本土特征,一定要发挥出自己的唯一。就如每个人都是唯一的,但很多人却刻意去隐藏了自己的唯一性,去追随大众,最后反而把自己是谁弄丢了。至于运用什么样的推广手段,需要不同阶段根据企业长短期目的制定不同方案。

咨询QQ:641522628 海南网络营销推广本文 作者:吴小松 博客地址www.wuxiaosong.com 新浪微博 http://weibo.com/asongzi

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  • quote 1.情侣www.i7qq.net2013-1-23 14:06:51
  • 可以进入天猫界面,在左下角点图书就进入天猫书城了,不用记网址

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关于本文

您正在阅读的是:书商进驻天猫书城分析与网络营销思考
asongzi 发表于:2013-1-16 9:59:3
分类:网络营销推广策略
关键词:天猫书城  书商  网络营销  思考  
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